Les "données personnelles" désignent toute information concernant une personne physique identifiable. Cela n'inclut pas les données anonymisées. Les informations personnelles que nous pouvons collecter et stocker à votre sujet incluent, sans s'y limiter :

• Titre
• Nom et prénom
• Date de naissance
• Sexe
• Adresse e-mail
• Numéro(s) de téléphone
• Adresse de facturation et de livraison
• Détails du compte bancaire et des cartes de paiement
• Données de transaction, y compris les informations d'achat et de paiement
• Données techniques, y compris l'adresse IP, les données d'accès et les paramètres de l'appareil
• Centres d'intérêt, préférences et données d'utilisation du site web
• Interactions avec nous (ex. : appels au service client enregistrés)
• Informations partagées sur les réseaux sociaux ou dans les avis
• Données provenant des cookies

Nous pouvons utiliser des données agrégées (non considérées comme personnelles par la loi). Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, convictions religieuses, santé, etc.).

Ce site peut inclure des liens vers des sites web, plugins et applications tiers. En cliquant sur ces liens, vous autorisez ces tiers à collecter ou partager vos données. Nous ne contrôlons pas ces sites - veuillez consulter leurs politiques de confidentialité. Pour les cookies tiers, référez-vous à notre Politique de Cookies.

Méthodes utilisées :

Interactions directes:
Formulaires remplis
Communications par email/téléphone
Création de compte
Participation à des promotions

Technologies automatisées:
Cookies et outils similaires (voir notre Politique de Cookies)

Votre vie privée est prise très au sérieux, et des mesures sont prises pour garantir sa protection à tout moment. Nous pensons également qu'il est important de vous informer sur les données collectées par le Site, leur raison d'être et leur utilisation.

Chez Vilmarie, nous collectons des informations personnelles vous concernant. Nous sommes le responsable du traitement et garant des données que nous pouvons collecter.

Ces informations sont recueillies pour:

• Vous offrir une expérience personnalisée
• Vous proposer des promotions
• Permettre à Vilmarie d'améliorer continuellement ses standards et services
• Vous informer des changements administratifs, produits ou services
• À des fins marketing

Nous collectons ces informations lorsque vous :

• Vous inscrivez ou vous abonnez à vilmarie.com et à nos canaux marketing
• Utilisez nos services en ligne ou en magasin et passez des commandes
• Interagissez avec nous via les réseaux sociaux ou publicités digitales sur notre site ou tout autre site représentant Vilmarie
• Demandez des informations, fournissez des témoignages ou commentaires sur nos blogs et articles
• Participez à un événement que nous organisons ou sponsorisons

Ce site web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez informer un parent ou tuteur de notre politique de confidentialité et obtenir son consentement avant d'utiliser nos services en ligne, y compris (sans s'y limiter):

• L'inscription chez Vilmarie
• L'abonnement à notre newsletter
• Le passage de commande sur notre site

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Dans la plupart des cas, nous utiliserons vos données personnelles pour exécuter une obligation contractuelle ou lorsque nous avons un intérêt légitime. Les bases légales pour le traitement de vos données incluent:

Consentement: si vous visitez le Site et que vous n'êtes pas déjà notre client, nous pouvons vous demander votre consentement pour traiter vos données, afin de vous envoyer nos offres spéciales et actualités, ou si vous visitez un magasin pour utiliser l'un de nos services, nous pouvons vous demander votre consentement pour traiter vos données afin de fournir ce service en toute sécurité. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à info@vilmarie.com ou en utilisant le lien de désabonnement dans nos communications marketing.

Obligations contractuelles: par exemple, pour nous permettre de traiter une commande lorsque vous achetez nos produits.

Conformité légale: dans certaines circonstances, la loi peut nous obliger à collecter et traiter vos données, par exemple, les transmettre à la police si une activité criminelle est suspectée.

Intérêt légitime: nous pouvons avoir besoin d'utiliser vos données pour nous aider à gérer et améliorer notre entreprise. Par exemple, pour personnaliser les services que nous fournissons ou pour améliorer nos processus internes. Nous n'utiliserons vos données dans ces cas que lorsque cela n'affecte pas matériellement vos droits, libertés ou intérêts.

Catégories de destinataires :

• Conseillers professionnels
• Autorités réglementaires
• Partenaires marketing

Nous exigeons que tous les tiers respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins, et nous leur permettons de traiter vos données personnelles uniquement pour des finalités spécifiques et conformément à nos instructions.

Nous n'autorisons normalement pas le transfert de vos données en dehors de la juridiction. Dans les rares cas où cela serait nécessaire, nous veillerons à ce que vos données bénéficient d'un niveau de protection similaire à celui offert dans votre juridiction et que le transfert soit conforme à toutes les lois locales.

Nous utilisons un prestataire de services tiers pour diffuser des publicités et/ou collecter des données en notre nom sur Internet et parfois sur ce site. Certains de ces prestataires peuvent collecter des informations sur vos visites sur notre site et vos interactions avec nos produits et services afin de personnaliser les messages marketing sur ce site et d'autres sites, ou pour activer des interactions en temps réel, personnaliser ce site ou améliorer votre profil. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies par des tiers, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Nous garantissons que vos données personnelles sont protégées par des mesures de sécurité appropriées pour prévenir toute perte accidentelle, utilisation non autorisée, altération ou divulgation. De plus, nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des employés ou des tiers qui ont besoin de les connaître pour des raisons professionnelles. Ces personnes et entités sont soumises à des obligations de confidentialité et ne traiteront vos données que conformément à nos instructions. Pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons les cookies pour renforcer la sécurité, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Un cookie est un petit fichier envoyé depuis notre serveur web vers votre ordinateur. Nous utilisons des cookies pour distinguer les différents utilisateurs de notre site web. Cela nous permet d'améliorer votre expérience lors de votre visite. Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site web:

Cookies strictement nécessaires: Ces cookies sont indispensables pour naviguer sur le site et utiliser ses fonctionnalités, comme accéder aux zones sécurisées. Sans ces cookies, certains services essentiels (comme le panier d'achat ou la facturation électronique) ne pourraient pas être fournis.

Cookies d'analyse et de performance: Ils nous permettent de comptabiliser le nombre de visiteurs et d'analyser leur parcours sur notre site. Ces données nous aident à optimiser le fonctionnement du site, par exemple en facilitant la recherche d'informations.

Cookies fonctionnels: Utilisés pour vous reconnaître lors de vos visites ultérieures. Ils nous permettent de personnaliser le contenu, de vous adresser un message personnalisé et de mémoriser vos préférences (comme votre choix de langue ou de région).

Cookies de ciblage: Ils enregistrent les pages visitées et les liens suivis. Nous utilisons ces informations pour :

• Adapter le contenu de notre site et les publicités affichées
• Partager ces données avec des tiers dans ce même but

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et la gestion de vos préférences, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.Toute modification substantielle apportée à notre Politique de Confidentialité sera mise à jour dans la section "Confidentialité et Sécurité" de notre site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour. Pour connaître l'impact éventuel de ces modifications sur votre utilisation de nos services, veuillez vous référer à nos Conditions d'Utilisation.