POLITICA DE PRIVACIDAD

QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOPILAN

Los datos personales, o información personal, se refieren a toda la información sobre un individuo que permite identificarlo. No incluye datos de los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos). La información personal que podemos recopilar y almacenar sobre ti incluye, pero no se limita a:

  • Título
  • Nombre y apellidos
  • Fecha de nacimiento
  • Sexo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número(s) de teléfono
  • Dirección de facturación y entrega
  • Detalles de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago
  • Datos de transacción, incluida información sobre compras y pagos
  • Datos técnicos, incluida la dirección IP, datos de acceso y configuraciones del ordenador/dispositivo
  • Intereses, preferencias y datos sobre el uso del sitio web
  • Interacciones con nosotros, por ejemplo, al contactar con nuestro servicio de atención al cliente (podemos grabar las llamadas) o al visitar nuestro sitio web
  • Información personal introducida en redes sociales o proporcionada en reseñas sobre nosotros o en respuestas a encuestas
  • Información de cookies, incluidos datos sobre los dispositivos que puedas utilizar para realizar una compra

También podemos utilizar y compartir datos agregados, que pueden derivar de tus datos personales pero, debido a la forma en que se gestionan (anonimizados y/o combinados con otros datos), no se consideran datos personales según la ley.

Durante tus interacciones con este sitio, no recopilamos categorías especiales de datos personales sobre ti (esto incluye detalles sobre tu raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información de salud y datos genéticos y biométricos)

ENLACES DE TERCEROS

El sitio puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en dichos enlaces o habilitar dichas conexiones, puedes permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre ti. Te informamos que no controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Por lo tanto, te recomendamos que leas la política de privacidad de cada sitio web que visites. Para obtener más información sobre cómo se utilizan las cookies de terceros, consulta nuestra Política de Cookies.

CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre ti, entre ellos:

Interacciones directas: puedes proporcionarnos tus datos personales completando formularios o correspondiendo con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico o de otra manera.

Esto incluye los datos personales proporcionados cuando:

  • Solicitas nuestros productos o servicios.
  • Creas una cuenta en nuestro sitio web.
  • Te suscribes a nuestras publicaciones.
  • Solicitas el envío de material de marketing.
  • Participas en un concurso, promoción o encuesta.
  • Nos proporcionas comentarios o nos contactas.

Tecnologías automatizadas o interacciones: cuando interactúas con nuestro sitio web, recopilamos automáticamente datos técnicos sobre tu dispositivo, tus acciones y tus patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales utilizando cookies y otras tecnologías similares. Para obtener más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

SUS DATOS PERSONALES

Tu privacidad es muy importante para nosotros y tomamos medidas para garantizar que esté protegida en todo momento. También creemos que es importante informarte sobre qué información se recopila en el Sitio y por qué, y qué hacemos con esta información.

En Vilmarie, recopilamos información personal sobre ti. Somos el responsable del tratamiento y responsables de la información que podemos recopilar. Recopilamos esta información para:

  • Ofrecerte una experiencia personalizada.
  • Ofrecerte promociones.
  • Garantizar que Vilmarie pueda seguir mejorando sus estándares y servicios.
  • Informarte sobre cambios administrativos, productos o servicios.
  • Fines de marketing.

Recopilamos esta información sobre ti cuando:

  • Te registras o te suscribes a vilmarie.com y a los canales de marketing.
  • Utilizas nuestros servicios en línea o en la tienda y realizas pedidos.
  • Interactúas con nosotros en línea a través de redes sociales, publicidad digital en nuestro sitio o en cualquier otro sitio donde Vilmarie esté representada.
  • Solicitas información, proporcionas testimonios o comentarios y opiniones en blogs y artículos representados por Vilmarie.
  • Participas en un evento organizado por nosotros o en el que somos patrocinadores.

Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos conscientemente datos relacionados con menores. Si tienes menos de 16 años, debes informar a un padre o tutor sobre nuestra política de privacidad y obtener su consentimiento antes de utilizar cualquiera de nuestros servicios en línea, incluidos, entre otros, el registro en Vilmarie, la suscripción a nuestro boletín o la realización de un pedido con nosotros.

POR QUÉ ESTAMOS AUTORIZADOS A PROCESAR Y ALMACENAR SUS DATOS PERSONALES

Utilizaremos tus datos personales solo cuando la ley nos lo permita. En la mayoría de los casos, utilizaremos tus datos personales para cumplir con una obligación contractual o cuando tengamos un interés legítimo. Las bases legales para el tratamiento de tus datos incluyen:

Consentimiento: si visitas el Sitio y aún no eres nuestro cliente, podemos pedirte tu consentimiento para tratar tus datos, para poder enviarte nuestras ofertas especiales y novedades, o si visitas una tienda para utilizar uno de nuestros servicios, podemos pedirte tu consentimiento para tratar tus datos a fin de proporcionar este servicio de manera segura. Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos en info@vilmarie.com o utilizando el enlace de cancelación de suscripción en nuestras comunicaciones de marketing.

Obligaciones contractuales: por ejemplo, para permitirnos procesar un pedido cuando compras nuestros productos.

Cumplimiento legal: en algunas circunstancias, podemos estar obligados por ley a recopilar y tratar tus datos, por ejemplo, para transmitirlos a la policía en caso de sospecha de actividad delictiva.

Interés legítimo: podemos necesitar utilizar tus datos para ayudarnos a gestionar y mejorar nuestro negocio. Por ejemplo, para personalizar los servicios que ofrecemos o para mejorar nuestros procesos internos. Utilizaremos tus datos en estos casos solo cuando no afecte significativamente tus derechos, libertades o intereses.

COMPARTIR SUS DATOS CON TERCEROS

Compartimos tus datos con las siguientes categorías de terceros:

  • Proveedores de servicios que ofrecen servicios de TI, financieros, logísticos y de administración de sistemas.
  • Consultores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
  • Autoridades fiscales, reguladores y otras autoridades similares.
  • Agencias de marketing e investigadores.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios de terceros utilicen tus datos personales para sus propios fines y les permitimos procesar tus datos personales solo para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Normalmente no permitimos la transferencia de tus datos fuera de la jurisdicción. En el raro caso de que esto sea necesario, nos aseguraremos de que tus datos se proporcionen con un nivel de protección similar al ofrecido en tu jurisdicción y que la transferencia cumpla con todas las leyes locales.

Utilizamos un proveedor de servicios de terceros para publicar anuncios y/o recopilar datos en nuestro nombre en Internet y, a veces, en este sitio. Algunos de estos proveedores de servicios pueden recopilar información sobre tus visitas a nuestro sitio y tu interacción con nuestros productos y servicios para personalizar mensajes de marketing en este sitio y en otros sitios o para activar interacciones en tiempo real, personalizar este sitio o mejorar tu perfil. Para obtener más información sobre cómo se utilizan las cookies de terceros, consulta nuestra Política de Cookies.

CÓMO MANTENEMOS SUS DATOS SEGUROS

Garantizamos que tus datos personales están protegidos por medidas de seguridad adecuadas para prevenir la pérdida accidental, el uso no autorizado, la alteración o la divulgación. Además, solo compartimos tus datos personales con empleados o terceros que necesitan conocerlos por motivos comerciales. Estas personas y entidades están sujetas a obligaciones de confidencialidad y solo procesarán tus datos de acuerdo con nuestras instrucciones. Para obtener más detalles sobre cómo utilizamos las cookies para mejorar la seguridad, consulta nuestra Política de Cookies.

COOKIES

Una cookie es un pequeño archivo que se envía desde nuestro servidor web a tu ordenador. Utilizamos cookies para distinguirte de otros usuarios del sitio web. Esto nos permite mejorar tu experiencia mientras visitas nuestro sitio. Utilizamos las siguientes cookies en nuestro sitio web:

Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son esenciales para permitirte navegar por el sitio web y utilizar sus funciones, como el acceso a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies, no es posible proporcionar los servicios solicitados, como el carrito de compras o la facturación electrónica.

Cookies analíticas o de rendimiento: estas nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, asegurándonos de que los usuarios encuentren fácilmente lo que están buscando.

Cookies funcionales: estas se utilizan para reconocerte cuando regresas a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para ti, saludarte por tu nombre y recordar tus preferencias (por ejemplo, la elección de idioma o región).

Cookies de targeting: estas cookies registran tu visita a nuestro sitio web, las páginas que has visitado y los enlaces que has seguido. Utilizaremos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad mostrada en él sean más relevantes para ti. También podemos compartir esta información con terceros para este propósito.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puedes gestionar tus preferencias, consulta nuestra Política de Cookies.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial que podamos hacer a nuestra Política de Privacidad se actualizará en la sección de Privacidad y Seguridad de nuestro sitio. Te recomendamos que la revises periódicamente para mantenerte informado y actualizado. Para obtener información sobre cómo estos cambios pueden afectar al uso de nuestros servicios, consulta nuestros Términos de Servicio.